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WINDOWS
UTILITAIRES
ADMINISTRATION

Description :
IT Partner aide à la gestion et l'administration quotidienne d'un parc informatique sur les domaines suivants : application, fournisseurs, interventions/incidents (gestion d'appel téléphonique), matériel, périphériques et utilisateurs. Le ou les administrateurs peuvent enregistrer les incidents rencontrés et surtout les solutions apportées pour ainsi garder et transmettre une expérience acquise. L'ensemble des domaines gérés sont stockés dans une même base.

IT Partner permet le suivi de l'activité informatique. La base générée peut servir de compte rendu d'activités. Mais sa première valeur ajoutée est l'historique construit au fur et à mesure et la possibilité de le consulter, pour offrir à des administrateurs différents une cohérence dans l'administration du matériel informatique. Dans le cas d'un contrat de qualité sur un parc informatique il est ainsi possible de guider la progression des incidents. IT Partner entre dans le cadre d'une stratégie de prise en charge et de résoluti

Éditeur :
BLQ software

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